阿里重金开发老年用户给家电企业的启示
阿里招募中老年用户体辽宁治疗癫痫很好的医院验员，就是要打通与老年用户的障碍，着力开发老年人在消费市场的潜力，来通过激活老年人需求的变现，改善消费在需求侧的不平衡状况，达到营销的精准性和针对性。也正因为，针对老年人的舆论宣传很少，阿里的此举一出立刻成为新闻的热点，传播起来是不分年老还是年轻。
近日，阿里发布了一条招聘启事，专门重金面向60岁以上的老年人，招聘产品体验师。目的是围绕中老年消费群体的场景和需求，定制新的亲情版本体验，并且打通家人之间的互动，针对性的运用精准运营，实现更加立体复合的千人千面。这一招聘活动立刻引起了市场上的广泛关注，也引起了业内的深刻思考。 北京治疗癫痫医院哪个好 银发市场潜力巨大却被业界轻易忽视 以60岁以上老年人的银发市场来看，很多厂商是看不上或是忽略的。其实，老年人的市场是巨大的。一是以现在的社会养老保障来看，多数老年人已经是没有太多的负担，消费的后顾之忧大多已经解除；二是老年人的经济来源有所保障，况且随着*养老政策的完善，收入来源稳定且相对丰厚；三是老年人过品质生活的愿望提升，愿意为改善生活质量而买单；四是社会整体经济的提升，子女孝顺也愿意为老人购买改善生活品质的产品；五是我国已经逐步开始进入老龄社会，老人群体越来越庞大，消费的基数也在逐年增加。这一切都决定了老年人市场存在巨大的潜力且不可忽视。 实际上，阿里此次招聘老年人作为产品体验师，反映出的是阿里对银发一族潜在消费需求的认可和重视。阿里具有庞大的交易数据，透过数据阿里比其他人更容易看到，买买买早已经不是年轻人的专利了，“剁手党”也不分年龄。阿里数据就显示，全国中老年“剁手军团”已然十分庞大，仅淘宝天猫就有近3000万的中老年“剁手党”。 不过现实市场却是另外一项景象，老年人市场往往是被忽视或遗忘。厂家在产品研发上，针对年轻人、婴幼儿的产品比比皆是，但是针对老年人特点的产品少之又少。市场推广上也是如此，针对年轻人的活动此起彼伏，而针对老年人的几乎难以看到。因此，才有很多老人被忽悠到一些不靠谱类似传销的活动中。 因此，阿里招募中老年用户体验员，就是要打通与老年用户的障碍，着力开发老年人在消费市场的潜力，来通过激活老年人需求的变现，改善消费在需求侧的不平衡状况，达到营销的精准性和针对性。也正因为，针对老年人的舆论宣传很少，阿里的此举一出立刻成为新闻的热点，传播起来是不分年老还是年轻。 摒弃误解年轻化不等于只针对年轻人 河南癫痫病医院哪家好 反观家电企业的一些市场做法，似乎比阿里的思维观念要差远了。他们只认为年轻人是消费的主力军，根本不把老年人放在眼里。并且在宣传上极力宣称自己的年轻化，在品牌定位上极力向年轻化靠拢。似乎市场上只有年轻人的地位，没有老年人的份儿，实际上等于是放弃了对老年人市场的开拓与挖掘，反倒说市场已经没有可挖掘的空间了。 从根源上来说，家电是一个相对发展比较早的行业，基本上可以说是从改革开放一开始就有。现代家电业，作为主要针对日常消费品的产业，早就伴随改革开放而起步，并且是市场化很早，程度很深的产业。将其称之为现代很老的行业一点都不为过。 正是因为如此，伴随产业发展起来的品牌不少。彩电、冰箱、洗衣机、空调、小家电、厨电这些家电等细分子行业，都有自己的传统品牌。不过，在进入到产业和消费升级阶段，一些人就认为，家电产业盘踞的都是传统品牌，品牌已经具有老化的倾向。 所以，在业内就提出品牌年轻化的改造。很多品牌据此就真的开始品牌年轻化战略，不仅在产品上突出靓丽的外观、色彩，功能上也是尽量满足年轻人的喜好。结果，很多企业都忌讳研发针对老年人的产品，机械教条的认为开发老年市场，就是传统，就代表了品牌的老化。实际上这是一种形而上学的观念，把老年人产品与品牌老化挂上钩是根本不成立的。 而实际上，品牌年轻化与开发老年人产品并不矛盾。但在一些人眼里，似乎是划上等号的。一提起老年人产品，那就是传统产业的专利，新兴的年轻品牌是不能能与其挂上钩的。因此，很多企业就很忌讳谈及老年人市场，生怕自己被划到老年化的传统品牌阵营。 高瞻远瞩深入挖掘老年家电市场潜力 实际上，不论是在我国还是全球市场，老年人市场都是一个不可忽视的瑞丽市哪里治疗癫痫病比较好潜在市场。特别是像西方发达*，早就进入到老龄化社会。老年人市场被认为是是一个不可或缺的重要市场，针对老年人不仅有产品，还有各项针对性的鼓励和服务措施。而在我国这一方面才刚刚开始，起步却是非常之艰难。 阿里作为一个全球很大的商品交易平台，其独具的数据分析能力使得其很早意识到老年市场的价值。如果这次招聘老年体验师举措仅仅就局限在多一份市场容量上，那也不值得称道。如果真的把老年人市场当成战略措施来定义，那才真正具有实操的意义，也对未来市场结构产生巨大影响。 但从市场舆论和一些反响来看，仍然还有一些人还将阿里的举措看成是市场炒作，只是为了当前赢得市场舆论的关注，教条的把老年人与品牌老化挂上钩，甚至把开发老年人专用产品看作是另类，这实际上是对市场结构的误读，或者是对现实情况的漠视。阿里能够把社区KOL（意见*），当成体验师，并且付之一高薪聘请这些“大V”，足见阿里对这一群的重视。 而有战略眼光的制造商或流通商，应该在阿里此次重金招聘老年人产品体验师的启发和引导下，尽快调整出台自己针对性的产品战略，调整自己在市场推广上的偏差，把老年人市场真正的激活启动起来。毕竟老龄化社会的到来，会逐步呈现出巨大的老年人市场。特别是在家电领域，各个类型的产品都有机会。就看你是不是能够想得到和做得到！
关键词：老年人，产品体验师，定制
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